Bewertungen der ärztlichen Behandlung und des Gesamtprozesses durch Patienten und Patientinnen

Folgen

TeleClinic bietet Patienten und Patientinnen technisch die Möglichkeit, den gesamten TeleClinic-Prozess sowie dezidiert die Wahrnehmung der ärztlichen Leistung und des Behandlungsergebnisses (objektiv die Verbesserung des Krankheitszustandes, subjektiv die Zufriedenheit) zu bewerten. 

Sie sind angehalten neben Ihrer ärztlichen Arbeit auch die weiteren Prozesse der TeleClinic im Auge zu behalten und entsprechend professionell zu bedienen (u.a. Termineinhaltung, Dokumentation, Länge der Behandlung entsprechend der zugrunde gelegten GoÄ-Ziffer 3 und auch der Behandlung gemäß EBM > 10 Minuten, Freundlichkeit, Professionalität).

Abgegebene Bewertungen werden ausschließlich intern für das Qualitätsmanagement durch unsere medizinische Leitung genutzt. Bei gehäuft negativen Bewertungen werden diese im persönlichen Gespräch evaluiert.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich

Kommentare

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.